201411.15
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Préface

 Preface du livre : Outils et pratique de la médiation, de J-L Chavanis et M-J Gava (InterEditions) L’obligation de résultat, à laquelle sont soumis les employeurs, quant à la protection de la sécurité physique et mentale de leurs employés comporte au moins deux conséquences sur lesquelles je me propose d’insister ici rapidement. La première pose…

201411.15
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Comment utiliser ce jeu ?

Mise en application, étape par étape Etape 1 : faire choisir une carte « situation difficile » au participant Exemples de questions à poser aux parties : -« Choisissez parmi ces 12 cartes (des situations difficiles), la carte qui représente le mieux votre situation actuelle, telle que vous la vivez. » La personne choisit par…

201411.14
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En préambule…

Par Jean-Luc Chavanis (suite) …Mon parcours dans le monde de l’entreprise m’a amené à être médiateur avant l’heure. En 20 ans de management, j’ai été confronté à bien des conflits, mais ai toujours eu à coeur de « conjuguer les différences et d’harmoniser les contraires », pour reprendre l’expression de Françoise Kourilsky, Docteur en Psychologie….

201411.14
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Les auteurs

” Nous ne sommes pas devenus médiateurs par hasard…” Par Jean-Luc Chavanis « Les disputes vous en aurez, il n’y a rien de plus naturel que de se fâcher, mais quand elles pointent leur nez, prenez le temps de vous parler pour vous réconcilier ! » me disait ma grand-mère…Elle ne connaissait rien aux théories…